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祛斑不成反变“大红脸” 妙龄女子怒告美容院获赔1.8万元

来源:厦门日报网址:http://www.xmmingtaixs.com/

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  美容祛斑之后,顾客脸上却出现了发红现象,并伴有灼痛感。在使用美容店推荐的护肤产品后,症状不但没有缓解,反而还加重了,顾客一气之下将该美容店告上了法庭。近日,集美区法院公布了一起因美容引发的健康权纠纷案件。经法院调解,美容店及经营者当庭向原告支付了赔偿金1.8万元。

  厦门晚报记者 陈军 通讯员 集法宣

  事由   美容祛斑出现不良反应 使用护肤品后症状加重

  22岁的小群(化名)因工作需要,一直在集美区某美容店化妆保养。2017年7月,美容店店员告诉小群,她脸上有灰色的深沉斑,并称可以通过美容把深沉斑祛除,小群一听便同意了。谁知美容之后,不仅没有实现原先店员所说的效果,还出现严重的不良反应:脸颊发红,并伴有灼痛感,甚至还出现了结痂。但美容店称这是正常现象,灼痛和发红的症状会随时间慢慢消失,并向小群推荐了大量护肤品、保养品等。为了购买这些物品,小群一共花费了12350元。

  几个月后,小群脸上的症状不但没有缓解,反而日益严重,于是她把美容店及其经营者诉至集美区法院。

  调解  原告要求赔偿5.8万元 美容店最终赔偿1.8万元

  经医疗鉴定,小群脸上的症状被评定为未达伤残等级,且没有产生后续治疗费用。小群提出诉求,要求美容店返还医疗美容费12350元,并赔偿医疗费、误工费4276元、精神损害赔偿金5000元,同时还要求其按购买服务金额的三倍赔偿损失37050元,共计5.8万余元。

  原告小群认为,美容店事先隐瞒自身不具备相应医疗美容资质的事实,并且在进行美容服务之前,也未向消费者告知医疗美容可能存在的风险,严重侵害了原告的正当合法权益,应当赔偿相应的经济损失。

  被告美容店及其经营者则辩称,美容使用的药物、药水等并无质量问题,但因原告自身的体质问题,又因工作需要长期饮酒以及暴晒,导致恢复较慢。另外,美容店也一直积极配合原告进行后续的恢复。

  该案经法院组织调解,双方随后达成调解协议。被告美容店当庭向原告小群支付了赔偿金18000元。

  法官提醒

  发生美容纠纷要学会保护自己

  承办本案的法官说,近年来,因美容发生的纠纷案件屡见不鲜。作为消费者,在选择相应的美容机构及服务种类时,一方面要选择有相应资质的美容机构及美容人员;另一方面也要对自身的身体状况进行充分了解,以保障美容的安全性。一旦遇到不公正对待,要敢于拿起法律武器维护自身权益。本文系转载_副本1.jpg

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